Veileder i håndtering av erstatningskrav ved strømbrudd
Fredag 23. juni 2006
Foto: Hafslund
Dette dokumentet er en veiledning med hensyn til hvordan man skal forholde til situasjoner med krav om erstatning fra nettkunder som følge av strømbrudd eller andre uregelmessigheter ved den elektriske kraft som er levert.
Ytterligere informasjon kan komme til etter hvert. Dokumentene kan du lese nedenfor. Vedlagt ligger også et forslag til en oppsummert presentasjon i forbindelse med endringene i Forbrukerkjøpsloven.
Vedlegg
-
Veileder i håndtering av erstattningskrav ved strømbrudd
-
Presentasjon av endringer i Forbrukerkjøpsloven
Kontaktpersoner
-
Mandag 19. oktober 2009
med Energi Norges meninger om aktuelle saker for kraftbransjen.
