Standardavtaler for nettleie, kraftlevering og tilknytning

De tidligere avtalene var ikke endret siden 2002, og endringer i lover og forskrifter gjorde nye avtaler nødvendig. I tillegg ble det gjort endringer på bakgrunn av avgjørelser i Elklagenemnda og endringer av redaksjonell art.

Størst endringer i nettleieavtalen

De største og viktigste endringene kom i nettleieavtalenes bestemmelser om stenging, behandling av klagesaker og erstatningssaker. Dette skyldes endringene i Forbrukerkjøpsloven, som klargjør og styrker forbrukerens rettigheter, samt endringer i NVEs forskrifter. Tilknytningsavtalen ble hovedsakelig oppdatert på grunn av endringene i nettleieavtalen. Noen endringer ble også gjort i kraftavtalen på grunn av endringer i forbrukerkjøpsloven og på grunn av endringer etter forrige revisjon.