Standardavtaler og standardvilkår for næringskunder

Søndag 1. november 2009

For vanlige forbrukere er det fremforhandlet standardavtaler for tilknytning, nettleie og kraft. Det er Energi Norge og Forbrukerombudet som er avtaleparter. Disse avtalene er uegnet for næringskunder. Energi Norge har derfor utviklet et eget sett med avtalevilkår for denne kundegruppen.

Standardavtalene eller standardvilkårene anbefales tatt i bruk. Det kan bli kostbart å bruke forbrukeravtalene overfor næringskunder dersom man ender opp i en tvist.

Standardvilkårene kan uten videre tas i bruk overfor nye kunder. Dette er imidlertid ikke nødvendigvis tilfellet når det gjelder gjennomføring overfor kunder som allerede har eksisterende, avvikende nettleieavtaler. :del: Hvilken adgang det er til å endre og innføre nye vilkår, avhenger av den nettleieavtale man har inngått. Vi vil derfor her kun ta for oss hvordan standardvilkårene for standardkontrakter kan gjennomføres overfor næringsdrivende nettkunder hvor Energi Norges standardavtale for forbrukere er benyttet, og de tilfellene hvor det aldri har vært inngått uttrykkelig nettleieavtale.

Etter vår oppfatning vil de nye vilkårene kunne gjennomføres overfor eksisterende kunder ved at nettselskapene informerer disse om at det blant annet som følge av endringer i relevante lover og forskrifter fra og med en gitt dato, innføres nye standardvilkår, og at disse vil gjelde både for eksisterende og fremtidige næringskunder. Etter standardavtalen for forbrukere vil endringer kunne skje med 14 dagers varsel. Varsel må enten skje ved direkte melding til kunden eller på annen egnet måte, jf. avtalens § 14.

Det anbefales at det sendes brev direkte til hver enkelt næringskunde med ett eksemplar av de nye vilkårene, eventuelt kan man henvise til en hjemmeside hvor de nye vilkårene er tilgjengelige.

Nedenfor finner du Energi Norges forslag til tilknytningsvilkår, nettleievilkår og avtale med næringskunder. Avtalen (publikasjonen 432a-2000) kan kjøpes elektronisk hos EnergiAkademiet.

Vedlegg

  • Standardkontrakt for nettkunder: Tilknytnings- og nettleieavtale for næringskunder

Kontaktpersoner

  • Snorre Lamark
    Direktør
    Dir: 23088932
    Mob: 91691563
  • Ole Haugen
    Næringspolitisk rådgiver marked
    E-post: Ole Haugen
    Dir: 23088905
    Mob: 90078138
Energi Norge
Middelthunsgate 27
Postboks 7184 Majorstuen
0307 Oslo

Telefon: 23 08 89 00
Faks: 23 08 89 01
E-post: post@energinorge.no
Nettredaktør
Elisabeth Sæther, kommunikasjonsrådgiver
E-post: es@energinorge.no
Telefon: 23 08 89 11