Erstatningsrett for nettselskap

  • 4. nov 2021Kl. 09:00–11:30
  • Digitalt
  • Medlem: 2.500,- + mva Andre: 3.200,- + mva
  • Påmeldingsfrist 3. november

Feil og avbrudd i nettet kan påføre kundene økonomiske tap i form av skader på elektrisk utstyr. Hvordan behandle erstatningskrav fra kunder og forsikringsselskap? Hva har kunden krav på?

Forbrukerjus


Dette webinaret gir deg en oppdatert og grundig innføring i erstatningsrett for nettselskap og praktisering av erstatningsregler.

Fokus er rettet mot behandling av erstatningskrav fra kunder og forsikringsselskap.

Hva får du kunnskap om:

  • Hva har kunden krav på
  • Hvordan avgrense kundekrav
  • Erstatningsreglene i Standard nettleieavtale, for både forbruker- og næringskunder
  • Praktisk anvendelse av disse reglene på erstatnings- og regresskrav
  • Varslingsbestemmelser i standard nettleieavtale og praktisk varsling i lys av forbrukerkjøpsloven
  • Eksempler fra domstolene

 Hvem er det for?

Ledere og saksbehandlere som arbeider med erstatningskrav fra kunder og regresskrav fra forsikringsselskaper, samt personell som har ansvar for interne rutiner for håndtering av skadehendelser.

 

Program
Program Erstatningsrett for nettselskap
  • 09:00 - 09:40
    Grunnvilkårene for nettselskapenes erstatningsansvar
    • Alminnelige vilkår for erstatningsansvar
    • Ansvarsgrunnlag – avtalte krav, lovkrav og alminnelige erstatningsregler, herunder om krav til ytelsen som leveres
    • Krav om årsakssammenheng
    • Tap – skillet mellom direkte tap og indirekte tap
    • Varsling/ reklamasjon
    • Wikborg Rein
  • 09:40 - 10:20
    Nettselskapenes erstatningsansvar overfor forbrukskunder
    • Ansvar etter nettselskapenes standardkontrakt for forbrukerkunder
    • Ansvar etter forbrukerkjøpsloven
    • Biri-saken
    • Haavind
  • 10:20 - 10:35
    Pause
  • 10:35 - 10:55
    Nettselskapenes erstatningsansvar overfor næringskunder
    • Avtalte krav, med henblikk til ulike standardkontrakter for næringskunder
    • Lovbestemmelser om direktekompensasjon
    • Wikborg Rein
  • 10:55 - 11:15
    Praktisk håndtering av erstatningskrav
    • Vurdere henvendelse fra kunden
    • Vurdere situasjonen og påstått tap
    • Dokumentasjon
    • Om de forskjellige tvisteløsningsorganene og deres prosedyrer (Elklagenemnda, NVE-RME, Energiklagenemnda, domstoler m.v)
    • Haavind
  • 11:15 - 11:35
    Oppsummering og avsluttende spørsmål
    • Wikborg Rein og Haavind
Foredragsholdere fra:
Haavind
Wikborg Rein

Praktiske opplysninger

Informasjon og avbestillingsregler

Presentasjoner
Lenke til presentasjoner og opptak fra webinaret vil bli sendt per e-post med evaluering i etterkant av arrangementet.

Avbestillingsregler
Ved avbestilling mer enn 10 arbeidsdager før start gis full refusjon. Ved 10-4 arbeidsdager før arrangementets begynnelse refunderes 50%. Ved mindre enn 4 arbeidsdager før arrangementets start gis ingen refusjon. Ved sykdom kreves legeattest for å få refundert deltakeravgift. Energi Norge AS har ingen erstatningsansvar ved hendelser utenfor Energi Norge AS sin kontroll slik som streik, lockout, naturkatastrofer, terror eller andre uforutsette hendelser.

Hvordan gjennomføres webinaret?
Våre webinarer er online seminarer som du kan delta på fra hvor som helst. Meld deg på og du vil motta en link dagen før sendestart. Underveis i sendingen har du mulighet til å stille spørsmål til foreleser via chat. Dersom tidspunktet ikke passer, meld deg på - og vi sender deg opptaket i etterkant. Opptaket vil være tilgjengelig én uke etter sending. 

Praktiske opplysninger

Faglige spørsmål

Relaterte arrangement

  1. 18. - 19. oktober 2021,

    Scandic Bergen City

    Elmåledagene 2021

    Elmåling - grunnlaget for det bærekraftige kraftsystemet

  2. 19. oktober 2021,

    Digitalt

    Anleggsbidrag – utfordringer og utviklingsmuligheter

    Dette webinaret vil sette fokus på forbedringsmuligheter og videreutvikling av anleggsbidragsregimet.

  3. 20. oktober 2021,

    Thon Hotel Rosenkrantz Bergen

    Sertifiseringskurs for opplæring av førstelinjeledere i egen bedrift

    En kartlegging av sikkerhetskulturen i fornybarnæringen, samt forskning på nullvisjonen, viser at førstelinjeledere har en ekstra viktig rolle i sikkerhetsarbeidet.