
Dette webinaret gir deg en oppdatert og grundig innføring i erstatningsrett for nettselskap og praktisering av erstatningsregler.
Fokus er rettet mot behandling av erstatningskrav fra kunder og forsikringsselskap.
Hva får du kunnskap om:
- Hva har kunden krav på
- Eksempler fra domstolene og gjennomgang av Biri-saken
- Hvordan avgrense kundekrav
- Erstatningsreglene i Standard nettleieavtale, for både forbruker- og næringskunder
- Praktisk anvendelse av disse reglene på erstatnings- og regresskrav
- Varslingsbestemmelser i standard nettleieavtale og praktisk varsling i lys av forbrukerkjøpsloven
Hvem er det for?
Ledere og saksbehandlere som arbeider med erstatningskrav fra kunder og regresskrav fra forsikringsselskaper, samt personell som har ansvar for interne rutiner for håndtering av skadehendelser.